POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A AGENCIA DE BRANDING FRATON E SANTOS LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 51.109.159/0001-80, com sede na Rua General Andrade Neves, 655, Centro - Cruz Alta, RS, doravante denominada simplesmente “Empresa”, “nós” ou “nosso(a)”, leva a sua privacidade a sério e se compromete com a segurança e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, leads, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuário” ou “você”) que acessam o site www.emersonfraton.com.br e demais páginas, formulários, landing pages, aplicativos e canais digitais operados pela Empresa.

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Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar, de forma clara e transparente, como os seus dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados, compartilhados e protegidos ao navegar em nosso site, preencher formulários, solicitar contato, contratar nossos serviços ou interagir conosco por quaisquer meios, incluindo WhatsApp, e-mail e redes sociais.

Ao acessar nosso site, enviar informações por formulários, entrar em contato conosco ou utilizar nossos serviços, você declara estar ciente e de acordo com esta Política de Privacidade.

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Esta Política não se aplica a sites, plataformas, ferramentas ou serviços de terceiros que possam ser acessados por links em nosso site, como Google, Meta, WhatsApp, YouTube, LinkedIn ou outras plataformas externas. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade desses terceiros antes de fornecer qualquer dado pessoal.

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Caso você envie dados pessoais de terceiros, declara que possui autorização para isso e que obteve o consentimento necessário, quando aplicável.

 

1. Definições

Para os fins desta Política:

Dados Pessoais: toda informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável, como nome, telefone, e-mail, empresa, cargo, endereço IP, entre outros.

Dados Pessoais Sensíveis: dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, saúde, vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculados a uma pessoa natural.

Tratamento de Dados Pessoais: toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, uso, armazenamento, organização, consulta, compartilhamento, eliminação, entre outras.

Leis de Proteção de Dados: toda legislação aplicável à proteção de dados pessoais, especialmente a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

 

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais, conforme a sua interação conosco:

a) Dados fornecidos diretamente por você

• Nome

• Telefone / WhatsApp

• Endereço de e-mail

• Nome da empresa

• Cargo ou função

• Cidade e estado

• Segmento de atuação

• Informações enviadas em formulários, mensagens, briefings ou solicitações de orçamento

• Conteúdo de mensagens enviadas por e-mail, WhatsApp, redes sociais ou formulários do site

b) Dados coletados automaticamente durante a navegação

• Endereço IP

• Dados de localização aproximada

• Tipo de navegador e dispositivo utilizado

• Páginas acessadas

• Tempo de permanência no site

• Origem do acesso

• Interações com páginas, botões e formulários

• Cookies e identificadores online

c) Dados de campanhas e anúncios

Quando utilizamos ferramentas de mídia paga, analytics e rastreamento, também poderemos coletar informações relacionadas ao seu comportamento de navegação e interação com campanhas, como:

• Visitas a páginas específicas

• Conversões e envios de formulário

• Cliques em anúncios

• Visualizações de páginas de destino

• Públicos de remarketing

• Eventos de navegação captados por pixels, tags e ferramentas analíticas
   

3. Como utilizamos os seus dados

Os dados pessoais coletados podem ser utilizados para as seguintes finalidades:

• Responder contatos, dúvidas, solicitações e pedidos de orçamento

• Entrar em contato com você por e-mail, telefone ou WhatsApp

• Apresentar propostas comerciais e informações sobre nossos serviços

• Executar, administrar e prestar os serviços contratados

• Melhorar sua experiência de navegação em nosso site

• Personalizar conteúdos e comunicações

• Medir resultados de campanhas de marketing

• Criar públicos de interesse, remarketing e análise de comportamento

• Enviar conteúdos, materiais, novidades e comunicações promocionais, quando permitido por lei

• Cumprir obrigações legais, regulatórias ou contratuais

• Exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais

• Prevenir fraudes, incidentes de segurança e usos indevidos de nossos canais
   

4. Bases legais para o tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais poderá ocorrer com base nas hipóteses legais previstas na LGPD, incluindo:

• Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato

• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória

• Exercício regular de direitos

• Legítimo interesse da Empresa, inclusive para comunicação comercial, segurança, melhoria de serviços e análise de navegação

• Consentimento, quando necessário
   

5. Não fornecimento dos dados

Você não é obrigado a fornecer seus dados pessoais. No entanto, em alguns casos, a ausência dessas informações poderá impedir o atendimento da sua solicitação, o envio de proposta, a contratação de serviços, o retorno do nosso contato ou o acesso a determinados conteúdos e funcionalidades do site.

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6. Compartilhamento de dados com terceiros

Poderemos compartilhar seus dados pessoais com terceiros, sempre que necessário para as finalidades descritas nesta Política, incluindo:

• Plataformas de hospedagem de site e armazenamento de dados

• Ferramentas de CRM, automação de marketing e formulários

• Plataformas de analytics e mensuração

• Plataformas de mídia e publicidade digital, como Google Ads, Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Ads e outras ferramentas semelhantes

• Prestadores de serviços de tecnologia, suporte, atendimento, consultoria e segurança

• Parceiros estratégicos, quando necessário para a execução dos serviços contratados

• Autoridades públicas, mediante obrigação legal, regulatória ou ordem judicial

Não vendemos dados pessoais.

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7. Transferência internacional de dados

Alguns de nossos fornecedores e plataformas podem armazenar ou processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nessas situações, adotamos medidas razoáveis para garantir que o tratamento ocorra de forma segura e em conformidade com a legislação aplicável.

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8. Cookies, pixels e tecnologias de rastreamento

Nosso site poderá utilizar cookies, pixels, tags e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, analisar a navegação, medir campanhas e exibir anúncios mais relevantes.

Essas tecnologias podem ser utilizadas para:

• Garantir o funcionamento adequado do site

• Entender como o usuário navega e interage com as páginas

• Medir desempenho de campanhas publicitárias

• Criar audiências personalizadas e estratégias de remarketing

• Melhorar conteúdos, páginas e ofertas

Você pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear ou remover cookies. No entanto, isso poderá comprometer parte das funcionalidades do site.

Também poderão ser utilizadas tecnologias de terceiros, como:

• Google Analytics

• Google Ads

• Meta Pixel

• Ferramentas de automação e monitoramento

O uso dessas ferramentas estará sujeito também às políticas de privacidade dos respectivos fornecedores.

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9. Dados de menores de idade

Nosso site e nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Caso seja identificado o envio indevido de dados dessa natureza, poderemos excluí-los.

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10. Armazenamento e retenção dos dados

Os dados pessoais serão armazenados somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, inclusive para cumprimento de obrigações legais, contratuais, prestação de contas, defesa em processos e exercício regular de direitos.

Após esse período, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos de forma segura, conforme permitido pela legislação.

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11. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento de dados

• Acesso aos dados pessoais

• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados

• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei

• Portabilidade dos dados, quando aplicável

• Eliminação dos dados tratados com consentimento, quando cabível

• Informação sobre compartilhamento com terceiros

• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências

• Revogação do consentimento, quando aplicável

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [seu e-mail de contato].

Poderemos solicitar informações adicionais para comprovar sua identidade, garantindo a segurança no atendimento da solicitação.

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12. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é totalmente inviolável. Por isso, caso você identifique qualquer situação que possa comprometer a segurança dos seus dados, pedimos que entre em contato conosco imediatamente.

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13. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para sites, ferramentas e plataformas de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses ambientes. Recomendamos que você leia as respectivas políticas antes de fornecer qualquer dado pessoal.

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14. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças em nossos processos, serviços ou exigências legais. A versão atualizada será publicada em nosso site, com a respectiva data de revisão.

O uso continuado do site após a publicação das alterações será interpretado como concordância com a versão vigente da Política.

Última atualização: 14 de abril de 2026.

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15. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, sobre o tratamento dos seus dados pessoais ou para exercer seus direitos como titular, entre em contato conosco:

AGENCIA DE BRANDING FRATON E SANTOS LTDA
Telefone/WhatsApp: (55) 99204-8164
Site: www.emersonfraton.com.br
Endereço: Rua General Andrade Neves, 655, Centro - Cruz Alta, RS